忙碌可以说明工作量,却不能单独说明能力正在增长。要判断一段经历留下了什么,需要看自己处理的问题、作出的判断和能够承担的范围是否发生了变化。

有人曾经和我说,他每年都很忙,但回头看这几年,很难说清自己多了什么能力。他的速度更快,对流程也更熟悉,遇到的问题却与几年前非常相似。

熟练与成长是两种积累

熟练让人在已知情况下做得更快、更稳。这很有价值。成长则通常发生在原有做法不再足够的时候:出现了新变量、需要在两个都不完美的选项中取舍,或者要对判断的后果负责。

一份工作可以同时包含这两种积累。问题是,如果长期只增加速度和工作量,而问题的复杂度始终不变,个人就需要主动创造新的学习条件。

用“我现在能独立处理什么”来检查

可以每三个月回看一次:哪一类问题,我现在可以在更少指导下完成?哪一类判断,我能够说清适用条件和风险?哪一项责任,别人已经愿意稳定交给我?

如果答案一时不清楚,不需要否定过去的工作。这只是提醒自己,下一阶段不能只靠增加任务量来寻找成长。

在原有工作里加一点新的难度

不一定要换岗位才能改变。可以选一项经常重复的工作,多做一层:不只交数据,还解释变化原因;不只处理这次异常,还记录它在什么条件下可能再发生;不只自己做完,还让团队下次能用同一套方式处理。

忙碌不需要被贬低。只是在时间已经被工作占满时,更要定期问:这些时间除了完成任务,还正在为我和组织留下什么?