会议中的价值不由发言时长决定。有人擅长边听边说，有人需要先理解各方立场，再把讨论收束到关键问题上。重要的不是安静或健谈，而是能否在合适时机提供有用的判断。
我见过一位在会议里话很少的同事。他不会抢着总结，也不会对每个观点都回应。当讨论在几个方向之间来回摆动时，他会说：“我听到的分歧其实是两个：我们对成功标准不一样，对愿意承担的风险也不一样。是不是先把这两件事分开确认？”
他没有说出一个驾凌所有人的答案，只是准确地说出了讨论为什么停在原地。
先听出不同人在回答什么
会议中常见的情况是，大家使用同一个词，说的却不是同一个问题。财务关心现金流，销售关心客户流失，产品关心长期定位。每个观点单独看都成立，放在一起却像在相互反对。
善于倾听的人可以帮助大家分清：这是事实不同，还是判断标准不同？是对目标有分歧，还是对路径有分歧？
在开口时，为讨论增加结构
有用的发言可以很短：“我先确认一下，我们现在已经共识的是A，还没有共识的是B。如果今天要作出决定，最缺的信息是C。”
这种表达没有把自己放在其他人之上，却能让会议知道下一步往哪里走。
沉默不需要被神化
有人安静是因为在思考，也有人是因为没有准备、不确定自己的角色，或担心说错。不能因为某个安静的人最后得到重要项目，就把安静本身当成一种优势。
更值得练习的，是在会前明确自己的角色，在会中识别讨论的结构，并在需要时用简洁的话把关键区分说出来。