管理者的评价很重要,但它通常发生在一段工作之后。如果个人只在等待被评价时才看自己的工作,学习周期就会很长,评价标准也容易始终留在别人脑中。

一位同事在年度评价时被告知,他的专业工作很扎实,但需要提升对业务的判断。他很困惑:过去一年没有人和他说过这件事,他也一直认为只要把交付做好就够了。

把抽象评价换成可观察的行为

“要更有大局观”“要提升影响力”“要更像管理者”,都不足以指导下一步行动。可以追问:在哪一次具体工作中,我本可以做什么不同的事?如果做到了,你会观察到什么?

例如,“业务判断”可能具体表现为:报告不只呈现数据,还说明建议、依据和风险;“影响力”可能表现为:在开会前先理解关键参与者的关切,而不是等到会上才展示方案。

不要等到年底才校准

可以每隔一段时间带着一个具体样本请对方反馈,而不是笼统地问“我最近表现怎么样”。

可以问:“这次方案里,我的判断哪一部分最有帮助?哪一部分还停在信息整理?”这种问法更容易获得具体、可用的回答。

建立自己的评价记录

每次完成一项有难度的工作,可以记下四件事:当时要作出什么决定;我用了什么依据;结果与预期有什么偏差;下次会改变什么。

这份记录不是为了证明自己永远正确,而是让个人可以看见判断正在怎样改变。到正式评价时,你也能带着具体经历讨论,而不只是接受一个总结性结论。

他人的评价帮助我们看见盲点。主动建立更短的反馈周期,则让成长不必等到一年结束才开始。